Как Сдать Билеты на Поезд Купленные Через Интернет на Сайте Туту ру • Как произвести возврат

После оплаты электронного билета вы получите специальный 14-значный код по СМС и письмо с посадочным купоном, в котором также есть этот код. Возврат НА КАРТУ ПЛАТЕЛЬЩИКА просим отправить данную КРС на указать сайт, на котором был куплен жд билет для подачи запроса о возврате средств в Казахстан Темір жолы. Обязательный сбор РЖД, комиссия платежных учреждений и сервисные сборы, собранные при приобретении билета онлайн не компенсируются.

Правила возврата ж/д билетов

Если планы вашей поездки изменились либо произошла потеря или кража вашего проездного документа, следуйте следующим правилам незамедлительно.

Важно! При возврате либо обмене проездного документа более чем через 1 час после отправления поезда стоимость проезда не возвращается. К возврату принимается только место.

Основные условия проезда
  • Железнодорожный билет не подлежит передаче другому лицу и действителен только для проезда в указанном поезде и по указанной дате билета.
  • В случае изменений или отмены жд билета, пожалуйста, внесите изменения либо аннулируйте Ваше бронирование онлайн либо в жд кассе как можно скорее до отправления вашего поезда.
  • Указанное время в жд билете не гарантированно. При необходимости, ARLAN-TRANS-ASTANA имеет право отменить поезд или использовать запасной транспорт без предварительного уведомления.
  • В целях обеспечения безопасности пассажиров, ARLAN-TRANS-ASTANA оставляет за собой право осмотреть пассажирский багаж.
  • Пассажир несет ответственность за свою ручную кладь на всем пути следования пассажирского поезда. ARLAN-TRANS-ASTANA берет на себя ограниченную ответственность за утрату или порчу зарегистрированного багажа.

Далее приведены правила и процедуры по возврату жд билетов:

Tutu.ru - На каком сайте покупать жд билеты, где дешевле ?

Правила возврата ж/д билетов - ТОО ARLAN-TRANS-ASTANA
Полная сумма потраченных средств не вернется в полном объеме в любом случае. Обязательный сбор РЖД, комиссия платежных учреждений и сервисные сборы, собранные при приобретении билета онлайн не компенсируются. Кроме того, удержания будут зависеть от оставшегося относительно отхода состава времени.
Мнение эксперта
Заугольников Кирилл Владимирович, специалист по логистике
Круглосуточно отвечаю на ваши вопросы. Консультация бесплатная.
Задать вопрос эксперту
менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки вернут только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Возврат электронных билетов ржд на банковскую карту

На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат». Возврат билетов на поезд и денег производится согласно правилам возврата проездных билетов РЖД согласно приказу Минтранспорта 473, деньги должны быть возвращены тем же методом, который использовался для оплаты билета. Многие пассажиры, которые приобрели билет, но не могут отправиться в путешествие, интересуются Можно ли сдать билет жд обратно.

А Вы довольны работой РЖД?
ДаНет
  1. Возврат НА КАРТУ ПЛАТЕЛЬЩИКА — просим отправить данную КРС на указать сайт, на котором был куплен жд билет для подачи запроса о возврате средств в Казахстан Темір жолы.
  2. ВОЗВРАТ ПО ПРЕТЕНЗИИ — просим отправить данную КРС вместе с заявлением в ближайший региональный филиал АО «Пассажирские перевозки». Ваш запрос о возврате будет рассматриваться непосредственно АО «НК «КТЖ».

Если вы прошли электронную регистрацию, то вернуть билет можно не менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции его маршрута, позднее возвратная операция не пройдёт.
Продажа билетов на поезда дальнего следования по России открывается за 45, 90 и 120 суток. Вернуть электронный билет на сайте можно не позднее, чем за час до отправления поезда c начальной станции маршрута следования. Если возврат происходит на основе оформления заявления-претензии, деньги придут на банковскую карту или в виде почтового перевода.

При покупке электронного ж/д билета

После оплаты электронного билета вы получите специальный 14-значный код по СМС и письмо с посадочным купоном, в котором также есть этот код.

С этим кодом или купоном (распечаткой, его изображением на экране телефона) и удостоверяющим личность документом вы можете совершить одно из трех действий на выбор:

В крайнем случае эл. регистрацию можно отменить и получить билет на бланке.

Вокзальные кассы для получения билета на бланке должны быть расположены только на территории России и подключены к АСУ
«Экспресс-3». На всех больших вокзалах и станциях такие кассы обязательно присутствуют.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Электронные железнодорожные билеты нельзя обменять или переоформить. Зато можно сдать старый билет и оформить новый.

По правилам ОАО «РЖД», билет без электронной регистрации на поезд от станции, находящейся за пределами России (станции стран СНГ, Балтии, Европы и др.) нельзя купить меньше, чем за 24 часа до отправления поезда.

Мы не продаем билеты на поезда «Крымской железной дороги» и «Железных дорог Якутии». Эти билеты продаются в кассах на ж/д вокзалах. Прямые билеты в Крым перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» на Туту.ру доступны, вы можете купить их в разделе Ж/д билеты.


На каком сайте покупать жд билеты, где дешевле в 2022 году?
Сколько денег можно получить обратно?
Чем раньше вы сообщите о невостребованном билете, тем меньше затрат понесете. В таблице указано, как время сдачи проездного документа повлияет на итоговую сумму.
Мнение эксперта
Заугольников Кирилл Владимирович, специалист по логистике
Круглосуточно отвечаю на ваши вопросы. Консультация бесплатная.
Задать вопрос эксперту
Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Возвзрат и обмен железнодорожных билетов

Денежные средства возвращаются таким же способом, каким оплачивались электронные билеты: на карту или наличными. В личном кабинете при совершении возврата надо указывать номер заказа и номер мобильного телефона или электронный адрес человека, совершившего покупку. менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки вернут только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Если вы заболели или причина опоздания — несчастный случай, то можно оформить возврат в течение 10 суток при наличии подтверждающих документов вернут также только стоимость билета.

Уважаемые пассажиры!
Вы можете ознакомиться с расписанием поездов, наличием и ценой жд билетов
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 звезд
Загрузка...
Добавить комментарий


Расписание «Сапсана» по станциям:

Поезд «Сапсан» может делать остановки в 10 населенных пунктах, на нашем портале можно узнать расписание для любой станции, на которой останавливается «Сапсан».

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараКраснодарСаратов