Как Сдать Билет на Поезд Купленный Через Интернет бч • Правила и условия

Процедура проводится билетным кассиров при предъявлении документов, удостоверяющих личность сдающего (паспорт, военный билет и пр.), либо нотариальной доверенности, если сдает представитель. Примите к сведению для поездов, идущих в межгосударственном сообщении, действуют несколько иные правила удержание составляет 10 евро в рублях, по курсу Центробанка РФ на день сдачи , а крайний срок для того, чтобы вернуть документ, составляет 6 часов. Обращаем внимание, что в компании РЖД действует правило Если билет на поезд был куплен за наличные, возвращают наличные, при безналичном расчете, деньги будут возвращены на карту.

Как вернуть деньги за билет РЖД купленный по интернету?

Мы часто планируем свой отпуск, но иногда случается так, что все тщательно распланировал, билеты купил, а поехать не получается. Как вернуть деньги за купленный электронный билет на поезд в разных ситуациях, о сроках возврата денежных средств читайте в этом материале.

С развитием технологий, жить стало гораздо проще. Можно все купить не выходя из дома, через интернет. Для того, чтобы отправиться в путешествие, нет необходимости стоять в очереди в кассы РЖД, оформить покупку проездного документа можно онлайн.
Если по какой-то причине вы решили сдать билет купленный через интернет, следуйте инструкции:

  • Зайдите на сайт РЖД, если вы не зарегистрированы, пройдите регистрацию, затем нажмите на кнопку «Вход» и введите пароль и имя пользователя;
  • Вверху должна появиться ваша фамилия, нажмите на нее или на «Мои заказы»;
  • Найдите билет, который вы хотите сдать, затем нажмите кнопку «Запросить статус». Сразу появится «Обновить статус», потом «Оформить возврат»;
  • Подтвердите свое желание нажатием на кнопку. После этого, вы увидите сумму денежных средств которая подлежит возврату. Возместят не всю сумму;
  • Кликните на «Сдать». Сразу после этой процедуры, статус будет обновлен.

Обращаем внимание, что в компании РЖД действует правило: Если билет на поезд был куплен за наличные, возвращают наличные, при безналичном расчете, деньги будут возвращены на карту.

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд если опоздал?

Если вы опоздали на свой поезд, не стоит отчаиваться. Можете сдать проездной документ, получить деньги и выбрать другой вид транспорта для поездки. Сдать проездной документ можно в том случае, если с момента опоздания прошло не более трех часов. Можно также поменять его и поехать в тот же день другим поездом или перенести дату поездки. Вернут только 80% от суммы.

А Вы довольны работой РЖД?
ДаНет

Можно ли вернуть деньги если потерял билет?

Если вы потеряли проездной документ, вам следует учесть некоторые нюансы:


Возврат билетов РЖД: купленных через интернет, электронных, в кассе, сколько теряешь, пошаговая инструкция
Срок и способ возврата денег (при возврате электронных билетов РЖД) за сданные проездные документы зависит от того, каким образом оплачивалась покупка. Если вы совершили покупку с помощью банковской карты, деньги вернут на карту в течение 30 рабочих дней.
Мнение эксперта
Заугольников Кирилл Владимирович, специалист по логистике
Круглосуточно отвечаю на ваши вопросы. Консультация бесплатная.
Задать вопрос эксперту
При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

РЖД как вернуть деньги за электронный билет

Для поездов внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазией вы можете вернуть билет: Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения дальнее зарубежье осуществляется только в международных билетных кассах. На электронный кошелек десять дней, если совершался безналичный расчет, деньги вернуться на расчетный счет на следующий день после того, как будет получено заявление.

  • За сутки до отправления — будет возмещена стоимость проездного документа и плацкарты;
  • Менее чем за сутки до отправления — цену билета и половину стоимости плацкарты;
  • Меньше шести часов до отправления — возвращают денежные средства, но без плацкарты;
  • Остался час до отправления — не вернут ничего

внезапная болезнь пассажира, или болезнь либо смерть его близкого человека, который должен был полететь вместе с ним одним рейсом родителей, супруга и , детей, бабушки и дедушки, полнородные и не полнородные братья и сестры ;.
Вы увидите информацию о вашем заказе в целом и о каждом билете в частности. Внизу вы увидите ссылку «Оформить возврат» как на картинке ниже. Если вы хотите перейти к возврату жд билетов, нажмите на ссылку «Оформить возврат». Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения дальнее зарубежье осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет обратно , оформленный на проезд в поездах Сапсан по специальному тарифу туда обратно , производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат.

Правила возврата

Правила, регулирующие вопросы возврата билета РЖД, устанавливают ряд условий, при выполнении которых несостоявшийся пассажир имеете право сдать как электронный талон на проезд, купленный через интернет-сайт, так и обычный — купленный в кассе ОАО «Российские железные дороги».

Правила, установленные отечественной железнодорожной компанией, регулируют сроки отказа и обмена железнодорожных билетов, штрафы за отказ от поездки, требования к доверенности от имени юридического лица (если проездные талоны были приобретены не от имени физического лица).

Сумма полученных назад денег будет напрямую зависеть от срока обращения в кассу возврата:

  • если обменять или сдать купленный документ за восемь и более часов до отправки поезда, тогда можно вернуть полную стоимость поездки;
  • если вы сможете обратиться в кассу меньше чем за восемь часов, но не позднее, чем за два часа до отправления, тогда получится вернуть 100% стоимости проездного и только половину стоимости плацкарты;
  • если обратиться менее чем за два часа до отбытия, тогда можно рассчитывать на возвращение стоимости проездного. Стоимость плацкарты в таком случае возврату не подлежит.

Зная эти правила, можно с легкостью посчитать, сколько денег теряется при сдаче проездного документа. Также стоит заметить, что сдать такой документ и вернуть деньги можно только при обращении в кассу РЖД, вне зависимости от того, был ли билет на проезд куплен через сайт или в Ж/Д кассе.

Как сдать билет РЖД

Мнение эксперта
Заугольников Кирилл Владимирович, специалист по логистике
Круглосуточно отвечаю на ваши вопросы. Консультация бесплатная.
Задать вопрос эксперту
Оказание услуг воздушных перевозок контролируется положениями ГК РФ, Приказом Министерства транспорта РФ 82 и Законом РФ О защите прав потребителей. За бесплатной консультацией обращайтесь ко мне!

Мой заказ

Отечественное законодательство позволяет пассажиру практически беспрепятственно вернуть плату (или ее большую часть) за железнодорожный билет. При возврате посредством сети интернет, можно получить деньги через систему денежных переводов CONTACT, потраченное должны вернуть в течение десяти дней не считая выходные , если на кассе вокзала возврат будет оформлен в течение нескольких минут. Примите к сведению для поездов, идущих в межгосударственном сообщении, действуют несколько иные правила удержание составляет 10 евро в рублях, по курсу Центробанка РФ на день сдачи , а крайний срок для того, чтобы вернуть документ, составляет 6 часов.

  • как вернуть электронный билет РЖД;
  • сколько составит комиссия, если вы решите сдать проездной документ и вернуть деньги;
  • предусматривают ли правила перевозки пассажиров штрафы за отказ от проездного документа;
  • где скачать образец доверенности на отказ от билетов, приобретенных юридическим лицом;
  • можно ли сдать документ, удостоверяющий право на проезд, купленный через интернет;
  • как понять, сколько теряешь при сдаче проездного талона;
  • подлежат ли обмену электронные талоны на проезд, приобретенные через интернет-сайт ОАО «РЖД».

несостоявшаяся поездка пассажира, в случае затяжного досмотра багажа или личного досмотра, когда ничего запрещенного не было обнаружено;.

Уважаемые пассажиры!
Вы можете ознакомиться с расписанием поездов, наличием и ценой жд билетов
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 звезд
Загрузка...
Добавить комментарий


Расписание «Сапсана» по станциям:

Поезд «Сапсан» может делать остановки в 10 населенных пунктах, на нашем портале можно узнать расписание для любой станции, на которой останавливается «Сапсан».

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараКраснодарСаратов