Как Договориться с Проводником Поезда о Проезде • Заработная плата
• Вам исполнилось 18 лет, Вы дееспособны, правоспособны, имеете законное право вступать в договорные отношения с biletik.aero и Вы будете использовать сайт в соответствии с настоящим Соглашением; Обратите внимание, что в связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и систем бронирования Поставщика, запрещены изменения данных любого из пассажиров в оформленном заказе. Профессия проводника поезда часто романтизируется рейсы дальнего следования, мерное покачивание вагонов и новые ландшафты за окном.
Содержание
Где и как обучиться
Чтобы узнать о вакансии проводницы поездов, нужно связаться с ближайшим отделением железнодорожного вокзала.
Подготовкой кадров, выполняющих обслуживание вагонов, занимается пассажирское депо. Для устройства необходимо обратиться в отдел кадров с документами. Обычно в перечень нужных документов входят:
После принятия документов назначается собеседование с сотрудником отдела кадров или руководителем. На собеседовании важно показать себя открытым, общительным человеком без вредных привычек. Если удалось произвести такое впечатление и кандидатуру одобрили, соискателя направляют на обучение.
По итогам обучения проводнику выдают свидетельство о прохождении курса. Кроме него для устройства на работу потребуется прохождение медкомиссии и получение санитарной книжки, а также аттестация по безопасности трудовой деятельности. Все документы предоставляются в отдел по работе с персоналом.
На что вы имеете право в поезде: где курить, когда сдавать бельё и др.
Кипяток, посуда (стакан, ложка), мыло и туалетная бумага в туалете, аптечка предоставляются проводником бесплатно. Однако в реальности проводнику непросто собрать постельное бельё с 54 мест в плацкартном вагоне и быстро сдать его сервисным службам на станции прибытия, поэтому проводники просят пассажиров сдать бельё самостоятельно. Хорошо, если вагон оборудован кондиционером и вот тут есть установленные требования к температуре она должна поддерживаться в диапазоне 22-26 С , а если нет, пассажирам придется проветривать помещение так часто, как им необходимо.
- регистрация билетов;
- выдача постельных комплектов;
- торговля чаем и прочими напитками;
- поддержание температуры в чайном титане;
- помощь пассажирам в заправке постельных принадлежностей;
- оказание помощи во время посадки/высадки.
В случае указания максимального времени обработки заявок клиентов купивших соответствующий пакет услуг — указывается промежуток для рабочего времени biletik.
С тех пор я поработала на десятках рейсов и побывала во многих городах, но только в европейской части России и на Кавказе. В Сибирь и на Дальний Восток ездят в основном кадровые проводники.
Сейчас в поездах такого нет, можно ехать спокойно и не переживать что с тобой что то случится , пишет один из комментаторов в сети. Может быть, вы не знали, но проводник вагона обязан загрузить багаж пассажира в тамбур при посадке и выгрузить его в пункте назначения по приезду.
«РГ»-советы: Куда жаловаться, если у пассажира поезда возникли проблемы с проводником
Сегодня, когда к здравницам устремляются сотни тысяч отпускников со всей России, нам показалось небезынтересным узнать, что может потребовать пассажир, какие обязанности у проводников и куда жаловаться, если вдруг что.
С этими вопросами корреспондент «РГ» обратился в РЖД.
Правда, как сообщили в РЖД, после того, как пассажиры стали жаловаться, тверские вагоностроители устранили недостатки, и теперь на маршруты поступают уже усовершенствованные вагоны. Но недостатки в уже выпущенных вагонах не устранены. Их число и маршруты в компании назвать затруднились. Но точно известно, что ими оборудован фирменный и весьма дорогой поезд N 3 Кисловодск — Москва.
В обязанности проводника входит будить пассажира за полчаса только до станции назначения, а вот информировать о приближении к промежуточным станциям он может по желанию.
По инструкции проводник может отлучаться из вагона в случаях, оговоренных правилами, например, на доклад к начальнику поезда или в ресторан поесть. Но он не обязан вывешивать табличку с указанием причины отсутствия. Если же проводник просто нашел знакомого и сидит в его купе, то пассажир может это отразить в жалобной книге или пожаловаться начальнику поезда.
Нередко проводники в поездах по окончании маршрута требуют сдать постельные принадлежности. По инструкции они не имеют права это делать. Убирать наволочки и простыни входит в их обязанности. Иногда на перегонах, где стоянка поездов короткая, проводник может лишь попросить пассажиров помочь ему собрать белье.
8. Обязательно ли закрывать туалеты на станциях?
В новых вагонах оборудованы т.н. экологически чистые туалетные комплексы, на которые старая инструкция о санитарных зонах не распространяется. Потому если туалеты установлены в таких вагонах, закрывать их ни на подъезде к станциям, ни на самих станциях проводник не должен.
9. Подчиняются ли РЖД проводники частных поездов?
По инструкции РЖД норма провоза багажа на один билет — 36 килограммов. А для легких, но объемных грузов, — например, пуховых одеял, багаж не должен превышать 180 сантиметров по длине и высоте. Если больше, пассажир обязан купить второй билет или же выкупить все купе. Доплата за перевес или негабарит, как на самолете, на поездах не допускается.
Если пассажиру не нравится, как его обслуживает проводник, например, его тон или манеры, тот вправе потребовать книгу жалоб. В РЖД обещают, что каждая жалоба будет рассмотрена быстро и на самом высоком уровне, а пассажиру придет письменный ответ.
5 признаний от проводников поездов, о которых хочется не знать | Femmie
В определенный час проводник начинает посадку. Здесь ему важно действовать строго по инструкции. Если пассажиры выражают недовольство, проводник не может пойти им навстречу, поскольку ограничен инструкцией. aero и сотрудников компании от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами предъявленные третьими сторонами в случае нарушения Вами настоящего Соглашения, любого закона и или прав третьих лиц. Однако в реальности проводнику непросто собрать постельное бельё с 54 мест в плацкартном вагоне и быстро сдать его сервисным службам на станции прибытия, поэтому проводники просят пассажиров сдать бельё самостоятельно.
Для осуществления предоставления всех услуг на нашем сайте Клиент согласен на передачу персональных данных нашим партнерам и Поставщикам услуг авиакомпаниям, страховым компаниям, платежным системам и прочим.
Загрузка...
